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然而★◈✿◈,有消费者发现★◈✿◈,并非所有的智能家居都能带来预期中的便捷和舒适★◈✿◈。“买5台家电后★◈✿◈,被迫下了4个手机应用(APP)”登上了微博热搜★◈✿◈。
每购买一个家电产品★◈✿◈,就需要下载一个对应的APP进行控制★◈✿◈,就连体重秤和智能跳绳也不例外★◈✿◈。如今★◈✿◈,市民李燕的手机里已经装了十余个控制家电设备的APP★◈✿◈,“手机内存都不够用了★◈✿◈,也不敢卸载★◈✿◈,真是让人头疼★◈✿◈,有点被强行智能的感觉★◈✿◈。”
更让李燕感到无奈的是★◈✿◈,这些控制系统并没有给她带来预期中的便捷★◈✿◈。她原本期待的是★◈✿◈,睡前随手按一下卧室外面的开关后★◈✿◈,能够同时关闭客厅和走廊的灯★◈✿◈,并打开卧室的灯和空调★◈✿◈,然而她购买的智能家居系统却无法实现这样的“断网双控”功能★◈✿◈。
“咨询客服后被告知wepoker官方客服电话wepoker官方客服电话★◈✿◈,它只是一个单控开关★◈✿◈,另一个开关的作用得通电后在APP中设置★◈✿◈。”这样的设计令李燕很无奈★◈✿◈。
智能家居产品设备间联动性差★◈✿◈,是多位受访对象在实际使用过程中的共同感受——用户需要在多个APP之间来回切换★◈✿◈,才能完成一个简单的任务★◈✿◈。
“不仅增加了用户的操作负担★◈✿◈,还降低了智能家居的使用体验★◈✿◈。”市民杨志强表示★◈✿◈,为了使用起来方便★◈✿◈,他专门购买了一套智能家居系统★◈✿◈,希望能够通过一个APP控制家中的大部分智能设备★◈✿◈。然而★◈✿◈,在实际使用中★◈✿◈,他发现这套系统并不如他所愿★◈✿◈。
比如★◈✿◈,想要调整客厅的灯光亮度★◈✿◈,需要在灯光相关的APP中进行操作★◈✿◈;如果想要调整空调的温度★◈✿◈,又需要切换到空调相关的APP★◈✿◈。这样的使用体验让杨志强感到十分不便★◈✿◈。“有在手机上点来点去的时间★◈✿◈,我还不如直接用遥控器操作★◈✿◈。”
智能家居的核心在于其远程控制★◈✿◈、数据同步等功能★◈✿◈,这些功能高度依赖于稳定的网络连接★◈✿◈。然而在实际应用中★◈✿◈,网络信号不稳定★◈✿◈、设备间兼容性差等问题却屡见不鲜★◈✿◈。这不仅影响了用户正常使用智能设备的功能★◈✿◈,还可能导致家电设备的基本运行出现故障★◈✿◈,给用户带来不必要的困扰★◈✿◈。
市民丁佳慧抱怨★◈✿◈,有一天★◈✿◈,她因为起得晚了★◈✿◈,赶到公司后才想起前一天晚上洗的衣物还没有烘干★◈✿◈。她急忙打开手机★◈✿◈,想用已经和洗衣机绑定好的APP进行远程操控★◈✿◈。然而当她打开APP时★◈✿◈,却弹出一个“不能重复登录”的界面★◈✿◈,无论她怎么操作都无法解决问题★◈✿◈。
原来★◈✿◈,一旦在家中的设备上登录了APP★◈✿◈,想要在外远程控制就必须拿着注册手机回家重新登录★◈✿◈。这样的设计无疑让远程控制的功能大打折扣★◈✿◈。
“家中的空调和冰箱也必须进行定位授权才能使用★◈✿◈。每个APP都要单独注册★◈✿◈,填写各种个人信息私家侦探公司265007★◈✿◈,有时候还需要索取摄像头★◈✿◈、录音★◈✿◈、用户行为偏好等权限★◈✿◈,”丁佳慧对此感到不安★◈✿◈,“下载的APP越多★◈✿◈,出让的隐私内容就越多wepoker官方客服电话★◈✿◈,实在没必要★◈✿◈。”
除了“伪智能”和“强行智能”问题★◈✿◈,智能家居在实际应用中还存在诸多其他问题★◈✿◈。比如★◈✿◈,一些智能家居产品的语音识别功能并不准确★◈✿◈,经常误识别用户的指令★◈✿◈,导致执行错误的操作★◈✿◈。这不仅浪费了用户的时间★◈✿◈,还可能给用户带来麻烦wepoker官方客服电话★◈✿◈。
“半夜正睡着觉wepoker官方客服电话★◈✿◈,突然扫地机器人就开始工作了”“家人间相互聊个天★◈✿◈,智能音箱突然就被唤醒了”“想要开机必须严格按照唤醒口令来★◈✿◈,前后顺序颠倒了都不行”……采访中★◈✿◈,不少消费者向记者抱怨★◈✿◈。
为什么商家相互间不能实现“一键互通”?“看着是用空调才使用的APP★◈✿◈,实际上私家侦探公司265007★◈✿◈,里面还有品牌的其他家电★◈✿◈,比如洗衣机★◈✿◈、热水器★◈✿◈。你下次想购买相关产品的时候★◈✿◈,可能首先就会想到这个品牌★◈✿◈,无形中就提高了复购率★◈✿◈。所以★◈✿◈,这是一个锁定或培养用户市场的行为★◈✿◈。”某电商平台家电安装工程师梓涵透露★◈✿◈。
根据2023年中国智能家居(AIoH)发展白皮书★◈✿◈,我国智能家居行业发展经过了单品智能启蒙期后★◈✿◈,进入互联互通融合期★◈✿◈。在该阶段★◈✿◈,互联互通存在局限★◈✿◈,业内各自为战★◈✿◈,从自身生态互通到跨品牌的产品互联仍需要长期突破★◈✿◈。
本应是人们“生活小助手”的智能家居★◈✿◈,为何会给用户带来额外的操作负担?数智营销学教授王小毅在接受采访时指出私家侦探公司265007★◈✿◈,当前的智能化产品存在着过度聚焦技术堆砌的问题★◈✿◈,例如★◈✿◈,通过设置多达五六个应用程序来操控设备★◈✿◈,反而忽略了用户的核心需求★◈✿◈,即追求便捷与高效★◈✿◈。
王小毅建议★◈✿◈,相关企业应当转变思路★◈✿◈,从用户的角度出发去构思和设计产品★◈✿◈,确保技术能够实实在在地为人服务★◈✿◈。这意味着智能家居产品不仅要具备远程控制★◈✿◈、数据同步等实用功能★◈✿◈,更要将用户体验和交互性放在首位★◈✿◈。只有当智能家居能够毫无障碍地融入人们的日常生活★◈✿◈,才能真正体现出智能家居的初衷和核心价值★◈✿◈。
今年7月1日起★◈✿◈,行业标准《移动互联网+智能家居系统 跨平台接入认证技术要求》正式实施★◈✿◈,该标准将指导智能家居应用终端wepoker官方客服电话★◈✿◈、控制类终端★◈✿◈、APP私家侦探公司265007★◈✿◈、云平台等相关产品的互联互通软件的开发★◈✿◈。